永仁縣猛虎鄉(xiāng)以“赤誠心、貼心人、智能手”為內(nèi)核，創(chuàng)新構(gòu)建“黨建引領(lǐng)聚合力、服務(wù)下沉提質(zhì)效、數(shù)字賦能增動能”治理體系，走出一條具有山區(qū)特色的基層治理新路子。

黨建引領(lǐng)聚民心，構(gòu)建共治共享“同心圓”

堅持“黨建 民生服務(wù)”雙輪驅(qū)動，建立多方聯(lián)動機制，即以黨建引領(lǐng)為核心，統(tǒng)籌鄉(xiāng)社會事務(wù)辦公室、村委會協(xié)理員、村級志愿者等多元力量，形成“群眾點單、鄉(xiāng)級派單、多方接單”的服務(wù)閉環(huán)。通過劃分責任片區(qū)，開展入戶幫扶活動，積極解決群眾急難愁盼問題。推行院壩議事、田間調(diào)解，將政策宣講、矛盾調(diào)處下沉到村民小組，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。

服務(wù)下沉暖人心，織密民生保障“兜底網(wǎng)”

猛虎鄉(xiāng)聚焦“一老一小”重點群體，構(gòu)建三級服務(wù)體系。在鄉(xiāng)級服務(wù)大廳，開設(shè)民政、社保、殘聯(lián)等多個窗口，實行便民服務(wù)。在5個村設(shè)立便民服務(wù)站，配備專職代辦員。針對行動不便老人，村級養(yǎng)老互助員、居家托養(yǎng)服務(wù)員背著包開展“上門服務(wù)”。通過積極入戶宣傳、服務(wù)，推動居家養(yǎng)老服務(wù)落實落地。通過第三方居家托養(yǎng)服務(wù)員上門為殘疾人打掃衛(wèi)生、宣傳政策。將農(nóng)家書屋打造為“臨時自習室”等關(guān)愛地點，幫助留守兒童解決無處學習、無人照看等難題，切實打通服務(wù)群眾“最后一米”。

智慧賦能踐初心，跑出基層治理“加速度”

猛虎鄉(xiāng)還積極利用“殘疾人服務(wù)”“政務(wù)服務(wù)大廳”等微信小程序，將政策查詢、在線申報、進度追蹤等服務(wù)在線上解決。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，將環(huán)境整治、移風易俗、矛盾糾紛等納入網(wǎng)格管理，構(gòu)建“鄉(xiāng)——村——網(wǎng)格”三級治理體系，將大多數(shù)村干部選拔進網(wǎng)格員隊伍，形成服務(wù)全覆蓋的基層治理力量。

通過創(chuàng)新實踐，猛虎鄉(xiāng)探索構(gòu)建了政府主導、社會參與、多元協(xié)同的社會服務(wù)體系，形成了全鄉(xiāng)共同參與社會服務(wù)的良好氛圍。下一步，猛虎鄉(xiāng)將持續(xù)深化“三心”工作法，以更接地氣的服務(wù)方式、更精準的政策落實、更智慧的治理手段，譜寫新時代鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)新篇章。