“以前沒有電動(dòng)自行車充電棚，生活很是不便。民生議事堂幫助我們解決了心頭的一樁大事！”前段時(shí)間，浙江省杭州市西湖區(qū)古蕩街道嘉綠苑社區(qū)完成了充電棚的建設(shè)，社區(qū)居民紛紛拍手叫好。

過去，由于充電棚缺乏、存在安全隱患，嘉綠苑社區(qū)的居民們對(duì)建設(shè)充電棚的呼聲很高。但充電棚建在哪里？怎么管理收費(fèi)？居民的意見一時(shí)難以統(tǒng)一。

一場(chǎng)民生議事堂，幫助社區(qū)解決了難題。“私拉電線充電不符合消防規(guī)范要求，使用統(tǒng)一的充電棚規(guī)范用電，可以大幅減少安全隱患”“充電棚設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、美觀大方，在高度和結(jié)構(gòu)上也有一定的要求，材質(zhì)要確保安全”……政協(xié)委員走進(jìn)社區(qū)，與街道、社區(qū)負(fù)責(zé)人以及居委會(huì)代表、物業(yè)代表、居民代表等面對(duì)面協(xié)商，推動(dòng)充電棚建設(shè)達(dá)成方案。

群眾的呼聲，是政協(xié)委員的履職方向。近年來，西湖區(qū)政協(xié)創(chuàng)新基層協(xié)商平臺(tái)建設(shè)工作，有機(jī)整合街道村社、商圈樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的各類協(xié)商平臺(tái)，打造區(qū)級(jí)“請(qǐng)你來協(xié)商”、鎮(zhèn)街民生議事堂、社區(qū)協(xié)商驛站、商圈溪湖匯·委員工作室等矩陣式協(xié)商平臺(tái)，探索富有地域特色的基層協(xié)商模式，畫好最大同心圓，建起與基層群眾的連心橋。

協(xié)商的議題不僅有基層治理的“難事”，也有人民群眾關(guān)切的關(guān)鍵“小事”。西湖區(qū)文新街道60周歲以上老人有1.5萬人，街道把“做優(yōu)老年助餐服務(wù)工作”列為2024年的重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目。

怎么讓老年人吃得舒心、安心、開心？2024年6月，文新街道民生議事堂聯(lián)動(dòng)幸福薈委員工作室、有愛無礙委員工作室以及部分村社協(xié)商驛站開展專題協(xié)商會(huì)?！敖ㄗh擴(kuò)大服務(wù)群體，關(guān)注青年、新就業(yè)群體等特殊人群，推動(dòng)老年食堂可持續(xù)發(fā)展?！蔽骱^(qū)政協(xié)委員吳堅(jiān)說?！安似芬侠夏耆说男枨?，還要特別關(guān)注食品安全問題?！蔽骱^(qū)政協(xié)常委郭昱辰也積極表達(dá)意見。

委員們提出的意見建議得到了街道的采納落實(shí)。改造提升后，桂花園社區(qū)“社區(qū)食堂”開門迎客。社區(qū)居民黃大伯成為這里的?？停骸安似坟S富，價(jià)格還實(shí)惠，以后一日三餐都可以在這兒解決了。”

2024年以來，西湖區(qū)累計(jì)開展“為民辦實(shí)事”專題協(xié)商活動(dòng)近400場(chǎng)，參與委員1800余人次，幫助群眾解決不少實(shí)際問題。

協(xié)商平臺(tái)不僅幫助人民群眾解決了心頭急，也架起了委員與企業(yè)的連心橋。邀請(qǐng)相關(guān)部門舉辦人才政策宣講、人才培育等專題活動(dòng)；深入園區(qū)企業(yè)走訪調(diào)研，深度了解青年群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)，開展技能培訓(xùn)等公益活動(dòng)，為青年創(chuàng)業(yè)提供咨詢指導(dǎo)……形式多樣的履職活動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事。

杭州市西湖區(qū)政協(xié)主席葉澤表示，將持續(xù)深化協(xié)商平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行，完善協(xié)商工作規(guī)則和協(xié)商成果采納、落實(shí)、反饋鏈條，提升協(xié)商民主的規(guī)范化、程序化水平，拓展協(xié)商深度、提升協(xié)商實(shí)效。